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Übersicht über die Lieferung
Wir versenden aus unseren Partnerlagern und -fabriken in Deutschland, den USA und China. Daher bitten wir Sie zu erwarten, dass Ihre Artikel separat verschickt werden (falls Sie mehr als einen Artikel bestellen), da verschiedene Fabriken auf unterschiedliche Fertigungsbereiche spezialisiert sind.
1. Bestelle das Produkt
2. Sie erhalten eine Bestellbestätigung
3. Warten Sie auf das Eintreffen der Bestellung
4. Erhalt der Ware an der Wunschadresse
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Versanddauer |
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Mangas (Deutsch) |
2 - 5 Tage |
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Alle übrigen Artikel |
10 - 20 Tage |
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Kosten |
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Versand Weltweit* |
kostenlos |
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Verzollung |
Landesbestimmungen |
*Mangas werden nur in die Schweiz, Liechtenstein, Deutschland und Österreich versandt.
Umtausch oder Rückgabe von Waren
Wir bei Pixel and Prints legen grossen Wert darauf, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen vollkommen zufrieden sind. Trotz unserer hohen Qualitätsstandards kann es vorkommen, dass Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert werden. In diesen Fällen bieten wir Ihnen ein Rückgaberecht unter folgenden Bedingungen:
Rückgabeberechtigung:
Sie können Artikel nur dann zurückgeben, wenn diese beschädigt, defekt oder falsch geliefert wurden. Bitte überprüfen Sie Ihre Ware sofort nach Erhalt auf solche Mängel.
Ausschluss des Rücktrittsrechts:
Bitte beachten Sie, dass ein Rücktritt vom Vertrag für einwandfreie Ware, die Ihren Erwartungen nicht entspricht, nicht möglich ist. Unser Rückgaberecht gilt ausschließlich für die oben genannten Fälle.
Rückgabeverfahren:
- Informieren Sie uns bitte unverzüglich, jedoch spätestens binnen 7 Tagen nach Erhalt der Ware, über den Mangel per E-Mail.
- Senden Sie den Artikel zusammen mit dem Kaufbeleg und einer kurzen Beschreibung des Mangels zurück.
- Die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen.
Erstattung und Umtausch:
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware werden wir Ihnen entweder einen gleichwertigen Ersatzartikel zusenden oder den Kaufpreis zurückerstatten. Die Wahl zwischen Ersatzlieferung und Rückerstattung liegt bei uns.
Kosten der Rücksendung:
Die Kosten für die Rücksendung beschädigter, defekter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir. Bitte bewahren Sie den Beleg der Rücksendung auf, um die Erstattung der Versandkosten zu ermöglichen.
FAQs
Wir liefern weltweit. Es gibt jedoch einige Einschränkungen und nicht alle Artikel können in jedes Land versendet werden. Bitte überprüfen Sie die Versandinformationen auf der Produktseite für spezifische Details.
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschliesslich Kreditkarten, PostFinance, TWINT, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay und Sofortüberweisung eventuell andere lokale Zahlungsoptionen, abhängig von Ihrem Standort.
Ja, die Sicherheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Unser Online-Shop verwendet SSL-Verschlüsselung, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen.
Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe storniert oder geändert werden. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie Änderungen vornehmen möchten. Nach 24 Stunden ist der Bestellprozess in der Regel zu weit fortgeschritten, um Änderungen vorzunehmen.
Für internationale Bestellungen können Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen, die vom Empfängerland erhoben werden. Diese Gebühren sind nicht in unseren Preisen enthalten und müssen vom Kunden getragen werden.
Wenn Ihr Paket innerhalb der angegebenen Lieferzeit nicht ankommt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden den Sachverhalt prüfen und eine Lösung finden.
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